Une approche fédérée de gouvernance des données : avantages et bonnes pratiques

À l’approche de l’ère de l’intelligence artificielle, la demande croissante de données devient un point central de l’évolution technologique. La réussite repose sur une gouvernance méticuleuse des données et sur l’élaboration d’une stratégie visant à équilibrer la gouvernance et l’accès à ces données à l’ère imminente de l’innovation. C’est le cas du modèle fédéré de gouvernance moderne des données, qui gagne en popularité en raison de son passage d’un contrôle centralisé à un autre. Cette approche innovante implique un échantillon représentatif de professionnels supervisant la gouvernance des données, redéfinissant le paysage technologique avec une stratégie transformatrice et collaborative.

Décryptage de l'approche de gouvernance fédérée

Dans le domaine de la gouvernance des données, une approche fédérée implique une collaboration entre les équipes informatiques centralisées et les équipes au niveau du domaine qui produisent des données au sein de leur domaine. Un domaine peut englober diverses facettes, telles qu'un secteur d'activité, une fonction commerciale ou une zone géographique. Les domaines sont définis par un contexte délimité, ce qui signifie essentiellement que chaque domaine fonctionne avec un rôle distinct et s'appuie sur des termes et des règles uniques pour atteindre ses objectifs aussi efficacement que possible. Ces règles, termes et objectifs définissent les limites d'un domaine. Par exemple, Otis Elevator Company vend des ascenseurs au Royaume-Uni et des ascenseurs aux États-Unis. Cette approche garantit une gestion personnalisée et efficace des données dans divers contextes opérationnels.

Les domaines de vente et de support ont également leurs objectifs, leurs règles et leurs conditions. Comme indiqué ci-dessous, le client et le produit ont des rôles différents dans les contextes de vente et de support. Cette distinction implique qu'un client dans le domaine de vente peut avoir une signification légèrement différente de celle d'un client dans le contexte de support. La gestion efficace de ce chevauchement est une fonction essentielle de la gouvernance fédérée.

Dans une approche de gouvernance fédérée, les équipes informatiques et celles au niveau du domaine ont des rôles spécifiques. L'informatique centrale gère les politiques de gouvernance de haut niveau applicables à tous les domaines, en appliquant des normes pour garantir une interopérabilité transparente. D'autre part, les équipes de domaine se concentrent sur les politiques spécifiques aux données qu'elles collectent et gèrent au sein de leur domaine.

Essentiellement, l'informatique crée des cadres flexibles qui permettent aux domaines de gérer efficacement leurs données, en s'alignant sur leurs besoins spécifiques tout en restant dans le cadre de gouvernance plus large. Cette approche est la pierre angulaire d'une architecture de maillage de données moderne, favorisant une agilité accrue et facilitant un accès plus large aux données dans toute l'organisation.

Exploration des avantages de l'approche de gouvernance fédérée des données

L’adoption d’une approche de gouvernance fédérée pour la gestion des données offre plusieurs avantages, notamment en permettant des architectures plus distribuées.

En mettant en œuvre une gouvernance des données fédérée, les organisations peuvent établir des systèmes distribués qui sont non seulement plus agiles et innovants, mais également plus efficaces et sécurisés.

Contrairement aux stratégies de gouvernance des données classiques, où le service informatique est chargé de garantir la sécurité, la confidentialité, l'exactitude, la disponibilité et la convivialité des données, la gouvernance fédérée décentralise ce contrôle. L'approche universelle conventionnelle, bien que plus simple pour gérer la complexité des différents domaines tout en garantissant l'intégrité des données, peut être trop restrictive, empêchant les utilisateurs légitimes d'accéder à des données précieuses.

La nature averse au risque des technologies de l'information se traduit souvent par des politiques strictes, limitant l'accessibilité et la facilité d'utilisation des différents ensembles de données. Une gouvernance des données trop restrictive peut entraîner par inadvertance des vulnérabilités en matière de sécurité, car les utilisateurs trouvent des solutions de contournement aux politiques qui ne répondent pas à leurs besoins. À une époque où l'accès à des données fiables est impératif pour les organisations, celles qui imposent des limites peuvent se retrouver désavantagées sur le plan concurrentiel.

Reconnaissant que les différentes fonctions commerciales et zones géographiques ont des politiques et réglementations uniques, la gouvernance fédérée place ceux qui collectent et comprennent le mieux les données dans une bien meilleure position pour gérer les règles de gouvernance. Par exemple, la conformité au RGPD n'est pertinente que dans l'Union européenne, et les différentes entreprises ont des seuils de qualité des données différents.

Même au sein d'un ensemble de données, certaines colonnes peuvent contenir des données personnelles identifiables, tandis que d'autres non. La gouvernance fédérée permet aux équipes de domaine de gérer les règles de gouvernance en fonction de leur connaissance approfondie des nuances des données et des besoins métier spécifiques. Cela leur permet d'appliquer des contrôles d'accès précis, permettant un accès sélectif aux colonnes sensibles d'un ensemble de données.

Par exemple, dans le domaine des assurances, les autorités peuvent masquer les colonnes sensibles d’un tableau pour accorder l’accès aux ventes et au marketing sans exposer d’informations confidentielles, ce qui facilite des segmentations de marché plus précises et des stratégies de vente ciblées. Dans les domaines financiers, des règles spécifiques régissant les données financières sensibles peuvent être appliquées de manière sélective, évitant ainsi des restrictions inutiles sur des informations moins sensibles et préservant l’accès à des données précieuses.

De plus, les équipes de domaine, possédant une compréhension approfondie des processus de collecte de données, savent également où leurs données peuvent présenter des faiblesses ou des problèmes de qualité et, plus important encore, pourquoi les ensembles de données présentent des problèmes spécifiques. Cette connaissance leur permet de contrôler la manière dont certains professionnels utilisent les données, en limitant l'accès aux colonnes spécifiques à l'origine des problèmes.

Essentiellement, une approche de gouvernance fédérée permet aux organisations d’optimiser l’accès aux données, la sécurité et la convivialité en décentralisant le contrôle et en alignant la gouvernance sur les exigences uniques de divers domaines.

Défis liés à la mise en œuvre de la gouvernance fédérée des données

Bien que la gouvernance des données fédérées promette divers avantages, sa mise en œuvre peut s’avérer délicate et nécessite une stratégie bien définie.

Le premier défi consiste à définir clairement les rôles et responsabilités de chaque domaine. Pour éviter les chevauchements de domaines et atténuer les conflits et les redondances, l'informatique centrale doit jouer un rôle essentiel dans la détermination des domaines responsables de quels ensembles de données.

Maintenir un juste équilibre entre une gouvernance centrale limitée et l’autonomie des domaines est essentiel pour réussir. La gouvernance centrale doit être chargée de faire respecter les normes qui garantissent l’interopérabilité entre les domaines. Si les groupes mettent en œuvre différentes piles technologiques qui ne sont pas interopérables, il existe un risque de créer de nouveaux silos de données, ce qui contredit l’objectif de démanteler les piles existantes.

Il est primordial de garantir des normes de qualité des données à l'échelle de l'entreprise pour établir la confiance dans les données partagées. Ces exigences doivent être définies et appliquées par le service informatique central. Un cadre technologique central et des règles de gouvernance doivent être établis et rigoureusement appliqués.

Bonnes pratiques pour une mise en œuvre transparente de la gouvernance fédérée des données

En naviguant vers une gouvernance des données fédérée, les organisations peuvent prendre des mesures concrètes de manière proactive pour assurer une transition en douceur.

Créer des cadres intelligents mais flexibles

La mise en place de cadres est essentielle à la gouvernance fédérée des données. Ces cadres doivent être intelligents et répondre aux besoins des domaines et de l'informatique centrale. L'accent doit être mis sur la détermination de celui qui est le mieux placé et qui possède le plus de connaissances pour mettre en œuvre les règles au mieux plutôt que sur la concurrence entre différents services pour le contrôle. En outre, les cadres doivent être adaptables à l'évolution des technologies et des changements d'environnement pour garantir une efficacité continue.

Normaliser les processus de résolution des conflits

Le contrôle et l'autorité étant répartis au sein de l'organisation, les conflits sont inévitables. Que se passe-t-il lorsque plusieurs domaines revendiquent leur autorité sur un ensemble de données particulier ? Avant de se lancer dans la fédération des données, il faut disposer d'un système prédéfini de résolution des conflits, similaire à l'établissement d'un système judiciaire dans la Constitution américaine pour les questions juridiques.

Créer des responsabilités bien articulées et définies

Dans un système fédéré, l'autorité est répartie entre un large éventail d'individus. Pour réussir, ces individus doivent comprendre quelles sont leurs responsabilités. La documentation des rôles et des responsabilités permet de réduire la confusion et de garantir que chaque individu comprend ses tâches spécifiques pour une gouvernance réussie.

Maintenir un centre d’excellence

Reconnaissant qu’il n’existe pas de stratégie universelle de gouvernance des données fédérées, les organisations doivent prévoir l’évolution. Un centre d’excellence peut servir de référentiel pour les meilleures pratiques, en capturant ce qui fonctionne bien et en identifiant les domaines à améliorer. Ce centre central favorise l’amélioration continue des processus dans toute l’organisation.

Une plateforme de maillage de données centrale peut être utile pour soutenir une stratégie de gouvernance des données fédérée. Cette plateforme sert de base technologique, établissant la norme en matière d'interopérabilité. La gestion indépendante des contrôles de gouvernance, mais à l'aide d'une technologie et de contrôles similaires, renforce un cadre fédéré. La plateforme devient le mécanisme de définition des domaines, garantissant la cohésion et l'efficacité de la structure de gouvernance globale.